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Kundenorientierung und Verkauf
Kundenorientierung und Verkauf vermittelt praxisnahe Grundlagen für eine professionelle Kundenansprache und erfolgreiche Verkaufsprozesse. Die Weiterbildung verbindet Kundenorientierung und Verkauf mit serviceorientierter Kommunikation und arbeitsmarktrelevanten Vertriebsaufgaben.
Lehrinhalte
Die Lehrinhalte im Überblick

Unterrichtet von
Stefanie Keskinbora
Grundlagen Kundenorientierung
- Kundenorientierung im Verkauf sicher einordnen und anwenden
- Kundenorientierung an Erwartungen und Bedarfen ausrichten
- Verkauf kundenorientiert vorbereiten und strukturieren
- Kundenorientierung für positive Kundenerlebnisse nutzen
Kommunikation im Verkauf
- Kundenorientierung durch professionelle Gesprächsführung stärken
- Verkauf mit Bedarfsermittlung und Nutzenargumentation unterstützen
- Kundenorientierung bei Einwänden lösungsorientiert umsetzen
- Verkauf durch verständliche Produktinformationen begleiten
Verkaufsprozesse gestalten
- Kundenorientierung im gesamten Verkaufsprozess anwenden
- Verkauf strukturiert von Beratung bis Abschluss durchführen
- Kundenorientierung durch Service und Nachbetreuung fördern
- Verkauf mit CRM-Dokumentation nachvollziehbar unterstützen
Praxis Kundenorientierung
- Kundenorientierung und Verkauf anhand von Praxisfällen anwenden
- Verkaufsgespräche auswerten und Verbesserungen ableiten
- Kundenorientierung mit Vertrieb und Service abstimmen
- Verkauf dokumentieren und Ergebnisse nachvollziehbar bewerten Kundenorientierung und Verkauf schafft eine fundierte Grundlage für kundennahe Aufgaben im Vertrieb und Service. Die erworbenen Kompetenzen unterstützen den sicheren Einsatz von Kundenorientierung und Verkauf in betrieblichen Arbeitsprozessen.
So funktioniert es
Du bist nur 3 Schritte entfernt!
Mit dem Bildungsgutschein (BGS) wird deine Weiterbildung zu 100% gefördert, wenn du arbeitslos bist oder dein Job gefährdet ist. Alles, was du brauchst, ist der Wille durchzustarten und deine Karriere zukunftssicher zu machen.
STEP 01
Unverbindliches Gespräch
Wir klären all deine Fragen und Wünsche. Anschließend erhältst du von uns ein individuelles Angebot für deine Weiterbildung.
STEP 02
Bildungsgutschein beantragen
Wir helfen dir bei der Erstellung deines Antrags für einen Bildungsgutscheins, den du bei der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter stellst.
STEP 03
Let's go!
Sobald dein BGS da ist, beginnt deine Reise durch die MOD Academy. Wir freuen uns jetzt schon auf dich!
praktisch. digital. zukunfts-ready.
Deine Zukunft im digitalen Arbeitsmarkt
Wir machen dich fit für die digitale Arbeitswelt. Bei MOD lernst du, wie KI deine Arbeit transformiert, wie digitale Prozesse funktionieren und wie du dich im modernen Job-Markt durchsetzt. Praxisnah, mit den Tools von heute und morgen, direkt anwendbar. Du entwickelst Skills, die Arbeitgeber suchen und die dir bislang verschlossene Türen öffnen.
Stellenangebote
In ganz Deutschland.
Eine Chance!
So lange bleiben Stellenanzeigen offen. Deine Chance, gebraucht zu werden wie nie.
So könnte dein Job lauten
Bei diesen Unternehmen arbeiten unsere Absolvent:innen
ÜBer uns
Warum
MOD Education?




Wir machen dich fit für den Arbeitsmarkt und bereit für deine digitale Zukunft in der modernen Arbeitswelt – egal ob Quereinsteiger:in, Berufserfahrener oder Unternehmen: Bei uns findest du die passende Weiterbildung.
Masters of Digital ist ein zertifizierter Bildungsträger

Azav-Zertifizierung
Unabhängige Prüfer kontrollieren uns regelmäßig und bestätigen: MOD hält, was wir versprechen. AZAV bedeutet für dich 100% Förderung durch den Bildungsgutschein und die Gewissheit, dass dein Investment in den höchsten Qualitätsstandard der Bildungsbranche fließt.
Standards einhalten? Klar. Aber Standards übertreffen? Das macht nicht jeder. Bei uns trifft zertifizierte Exzellenz auf persönliche Betreuung und den Drive, die für dich beste Weiterbildung zu erschaffen und weiterzuentwickeln.
MOD ACADEMY
... außerdem bietet unsere MOD Academy dir das Rundum-Paket!
Karriere Coaching
Finde und schnapp' dir deinen Traumjob! Gemeinsam mit deinem Berater findet ihr den Weg in deine Zukunftskarriere. Für die perfekte Bewerbung, einen Hochglanz-Lebenslauf und garantierte Treffer bei der Jobsuche.

Chat GPT und KI im digitalen Arbeitsalltag
Lerne den Umgang mit KI-Tools und wie du diese gezielt für deine Arbeit einsetzt - für schnellere und bessere Ergebnisse.
Live Sessions
Während interaktiver Video Calls lernst du von Profis und kannst all deine Fragen stellen.
Vollzeit oder Teilzeit
24/7 Zugriff auf deine Inhalte
Lerne in deinem Tempo
Du bestimmst, wann, wo und wie du lernst! Tagesaufgaben helfen dir dabei, am Ball zu bleiben. Auf diese Weise wird das Lernen zur reibungslosen Routine mit Erfolgsgarantie.
Group Sessions
Niemals allein und immer gemeinsam. Wir setzen auf Community Power und den Aufbau deines Zukunftsnetzwerks.
Skill Tutoring
Lerne gezielt und Schritt für Schritt praktische Fähigkeiten für die digitale Arbeitswelt.
FAQ
Richtig gute Fragen, hilfreiche Antworten
Du hast noch Fragen zur Weiterbildung ? Dann schau dich hier um oder kontaktiere uns direkt.
Für wen ist das Bootcamp geeignet?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
Was kann ich nach dem Bootcamp?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
Welche Jobchancen habe ich nach dem Bootcamp?
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Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
Wie kann ich das Al Powered Marketing Bootcamp mit einem Bildungsgutschein finanzieren, wenn ich gerade arbeitslos bin und noch keine IT-Erfahrung habe?
Dieses Bootcamp richtet sich an alle, die einen Einstieg ins digitale Marketing suchen - unabhängig vom bisherigen Beruf. Wenn du strukturiert arbeitest, Interesse an Kommunikation und digitalen Tools hast, bist du hier richtig. Besonders geeignet für Quereinsteiger*innen und alle, die mit Kl-Marketing zukunftssicher durchstarten wollen. Gerade im Marketing verändern sich die Anforderungen gerade sehr schnell. Daher ist es notwendig, seine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.
Lass dich jetzt persönlich beraten
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